Catalogue des formations

Assurances de dommages

FCT50A - Le marché des flottes automobiles 02H20

ECT23 - La convention IRCA 04H40

FCT50B - Les mécanismes de l'assurance flotte 02H20

FCT50C - La gestion du contrat flotte 02H20

ECT05 - Les bases des assurance de dommages 04H40

CT08 - Les mécanismes de l’assurance automobile 14H00

CT09 - Les sinistres automobiles : principes et mécanismes essentiels 14H00

ECT14 - Convention IRSI 05H00

CT10 - Connaître et comprendre la convention irsa 14H00

CT11 - La multirisque habitation (mrh) 14H00

CT47 - Méthode d'analyse des constats amiables d'accidents automobiles 07H00

CT48 - Les spécificités de l'assurance immeuble 14H00

CT49 - La gestion des sinistres de responsabilité civile en entreprise 14H00

FCT15 - Introduction à la responsabilité civile 02H20

CT16 - La responsabilité civile et les assurances de responsabilité 14H00

FCT12A - Le cadre contractuel de la gestion des sinistres dégâts des eaux 02H20

FCT12B - Découverte de la gestion conventionnelle des sinistres dégâts des eaux 02H20

CT18 - La responsabilité civile décennale : fondements et mécanismes d’assurance 14H00

CT19 - L’assurance dommages ouvrage : mécanismes et gestion des sinistres 14H00

FCT12C - La gestion en droit commun des sinistres dégâts des eaux 02H20

CT13 - Maitriser les règles conventionnelles pour gérer les sinistres dégâts des eaux 14H00

CT20 - Le transport de marchandises et les assurances 14H00

CTIRSI - Maîtriser la nouvelle convention IRSI 07H00

FCT43 - Multirisques professionnelle (mrp) / agricole (mra) : savoir recueillir les informations essentielles 02H20

CT21 - L’approche technique et commerciale du contrat multirisque professionnelle (mrp) 14H00

CT22 - L’analyse des risques et des assurances de l’entreprise 14H00

CT23 - Les mécanismes des garanties de responsabilité civile de l’entreprise 14H00

FCT17A - Les intervenants à l'opération de construction 02H20

FCT17B - Le droit de la construction et les responsabilités des constructeurs 02H20

CT24 - Le contrat d’assurance de responsabilité civile des mandataires sociaux 14H00

CT25 - Le fonctionnement de l’assurance pertes d’exploitation (pe) 14H00

FCT17C - Le système d'assurance construction 02H20

CT26 - L’assurance bris de machines 07H00

FCT14 - Approche des cyber risques en entreprise 02H20

Compétences commerciales

FCC02 - Découvrir son client dans l’optique d’une offre globale 02H20

CC26 - L'accueil client : attitude et comportement non verbal 07H00

FCC03 - Argumenter l’offre globale 02H20

FCC04 - Traiter les objections et conclure une offre globale 02H20

FCC06 - Les principales règles pour être efficace au téléphone 02H20

FCC07 - La gestion des litiges par téléphone 02H20

CC08 - Technique de négociation et traitement des objections 14H00

FCC09 - Savoir rassurer la clientèle sinistrée 02H20

CC10 - La gestion des clients difficiles ou agressifs en face à face 14H00

CC12 - La défense du portefeuille 07H00

CC13 - Reconquérir les clients en sommeil 07H00

CC23 - Comment organiser un plan d’action commercial 07H00

CC24 - Comment faire d'un sinistre une opportunité commerciale 07H00

CC25 - Comment passer du particulier au professionnel 14H00

FCC15A - Les reseaux sociaux : un outil efficace pour la conquête et la fidelisation clients 02H20

FCC16A - Utiliser facebook pour renforcer les actions commerciales de l’agence 02H20

FCC16B - Comment integrer twitter dans la strategie commerciale de l’agence 02H20

CC27 - Méthodologie de réponse aux appels d'offres 07H00

FCC16C - Enrichir son reseau commercial avec linkedin 02H20

CC17 - Réussir ses entretiens de vente en assurances de personnes 14H00

FCC18 - Vendre l’assurance vie par le conseil 02H20

FCC14A - Générer des contacts commerciaux grâce aux leads 02H20

FCC14B - Exploiter et entretenir ses leads 02H20

FCC21A - Comprendre les aspects techniques des contrats complémentaires PJ et GAV 02H20

FCC21B - Vendre les contrats complémentaires PJ et GAV 02H20

Efficacité professionnelle

CE23 - Intégrer le digital dans le quotidien de l'agence 07H00

CE24 - Les trucs et astuces pour gérer son stress au travail 14H00

ECE01 - Exercer son métier dans un environnement digital 02H00

ECE02 - Connaître les nouveaux outils digitaux pour communiquer et s'informer 01H30

FCE04 - Gérer efficacement son temps de travail 02H20

FCE05 - Utiliser les outils de gestion du temps de travail 02H20

ECE03 - Orienter un interlocuteur vers les différents outils numériques d'interaction de l'entreprise 01H00

ECE04 - S'approprier les règles permettant une utilisation responsable des outils digitaux de l'entreprise 01H00

FCE06 - Gagner du temps en maîtrisant mieux son environnement informatique 02H20

ECE05 - Gérer son poste de travail informatique 01H00

CE07 - Renforcer la confiance en soi pour développer son relationnel 14H00

CE08 - Devenir un manager efficace 14H00

ECE06 - Utiliser les outils numériques nomades 01H00

ECE07 - Rechercher des informations sur intranet et/ou internet 01H00

CE01 - Creer un esprit d’equipe pour reussir ensemble 14H00

FCE20 - Se reconcilier avec windows 02H20

ECE08 - Utiliser des outils de travail collaboratif 01H00

FCE21 - Se reconcilier avec word 02H20

FCE22 - Se reconcilier avec excel 02H20

FCE10 - Comprendre le fonctionnement de la messagerie outlook 02H20

FCE14 - Réaliser des calculs simples dans excel 02H20

FCE15 - Utiliser les tableaux croisés dynamiques 02H20

FCE17 - Anglais des assurances : les bases du vocabulaire commercial 02H20

FCE18 - Anglais des assurances : les principaux termes utilisés en assurances de personnes 02H20

FCE19 - Anglais des assurances : les principaux termes utilisés en assurances de dommages 02H20