CTIRSI2 – La convention IRSI en pratique

• Identifier les points d’attention à connaitre pour régler un sinistre avec la convention IRSI
• Retenir les points essentiels de la convention IRSI
• S’approprier les étapes à suivre pour gérer un sinistre en IRSI

1. La gestion IRSI: identifier les points d’attention

• Cas pratiques sur la gestion des sinistres dégâts des eaux et incendie

           – Problèmes liés à la désignation de l’assureur gestionnaire

           – Mécanisme de la recherche de fuite

           – Procédure d’évaluation et d’expertise des dommages

           – Calcul de l’assiette

           – Prise en charge des dommages

           – Fonctionnement du recours

           – Prise en compte des aggravations

           – Point sur les actions de remboursement

           – Zoom sur les actions en récupération

2. La gestion IRSI : ce qu’il faut retenir

• Analyse des points essentiel de la convention IRSI
• Etude de situations rencontrées par les participants

3. La gestion IRSI : appréhender la gestion du sinistre en se posant les bonnes questions

• Rappel des étapes de la gestion en IRSI

Tout collaborateur amené à gérer régulièrement des sinistres DDE et/ou incendie et connaissant déjà la convention IRSI, tout agent général d’assurance souhaitant accompagner son client à l’occasion d’un sinistre DDE et/ou incendie

Aucun

• Exposés à partir d’un diaporama
• Réalisation de cas pratiques
• Echanges d’expériences

• Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
• Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
• Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage